Términos y Condiciones

Condiciones Generales y aceptación.

Este sitio web, artetitlan.com, es gestionado por Inversiones Globales en Innovación, Sociedad Anónima. A lo largo de todo el sitio, los términos “artetitlan.com”, “Arte Titlán”, “nosotros”, “nos”, “tienda” y “nuestro” se refieren a Inversiones Globales en Innovación, Sociedad Anónima. Arte Titlán ofrece este sitio web, que incluye toda la información, herramientas y servicios disponibles, sujeto a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y notificaciones aquí establecidos.

Cuando visitas nuestro sitio y/o realizas una compra, estás participando en nuestro “Servicio” y aceptas los términos y condiciones de este contrato. Esto incluye todos los términos y condiciones adicionales y políticas a los que se hace referencia en este documento y/o disponibles en todo el sitio web. Estas Condiciones de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, lo que incluye, entre otros, a navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y colaboradores de contenido.

Te pedimos que leas atentamente estos Términos de Servicio antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, estás aceptando los Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, te recomendamos que no accedas al sitio web ni utilices ninguno de los servicios. Si consideras que estos Términos de Servicio son una oferta, ten en cuenta que la aceptación se limita expresamente a estos términos.

Cualquier función nueva o herramienta que se agregue a la tienda actual también estará sujeta a estos Términos de Servicio. Puedes consultar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.

Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquier dependiente menor utilice este sitio.

No puedes utilizar nuestros productos con fines ilegales o no autorizados, ni violar ninguna ley en tu jurisdicción, incluyendo, pero sin limitarse a, las leyes de derechos de autor.

No debes transmitir gusanos, virus ni ningún código destructivo de ningún tipo.

El incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos resultará en la terminación inmediata de nuestros servicios.

Nos reservamos el derecho de negar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.

No asumimos responsabilidad si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actualizada. El material en este sitio se proporciona únicamente con fines informativos generales y no debe ser la única base para tomar decisiones sin antes consultar información más precisa, completa y oportuna. Cualquier dependencia en el material de este sitio se realiza bajo tu propio riesgo.

Productos o servicios

La Tienda se especializa en la comercialización de arte impreso y productos relacionados. Los detalles de estos productos, incluyendo sus precios y disponibilidad, se encuentran disponibles en nuestro sitio web y pueden estar sujetos a modificaciones sin previo aviso. Los productos y servicios que ofrecemos pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a nuestra política de devoluciones exclusivamente.

Hemos realizado esfuerzos para presentar los colores y las imágenes de nuestros productos en la tienda de la manera más precisa posible. Sin embargo, no podemos garantizar que tu monitor de computadora refleje de forma exacta los colores.

Nos reservamos el derecho, aunque no estamos obligados, a restringir la venta de nuestros productos o servicios a cualquier individuo, región geográfica o jurisdicción, y podemos ejercer este derecho de manera discrecional. También nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios están sujetas a cambios en cualquier momento, sin previo aviso y a nuestra sola discreción. Además, nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio hecha en este sitio no es válida en lugares donde esté prohibida.

No podemos garantizar que la calidad de los productos, servicios, información u otros materiales adquiridos cumpla con tus expectativas, ni que cualquier error en el Servicio sea corregido.

Precios y Pagos

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio, incluyendo cualquier parte del contenido, en cualquier momento y sin previo aviso. En tales casos, no asumiremos ninguna responsabilidad ante ti o cualquier tercero por dichas modificaciones, cambios de precio, suspensiones o interrupciones del Servicio.

Los precios de los productos se indican en la moneda local y no incluye costos de envío ni cargos adicionales, los cuales serán responsabilidad del Cliente. Los métodos de pago aceptados se especificarán en el sitio web de La Tienda.

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido realizado con nosotros y, a nuestra discreción, podemos limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, hogar o pedido. Estas restricciones pueden aplicarse a pedidos realizados bajo la misma cuenta de cliente, misma tarjeta de crédito y/o con la misma información de facturación o dirección de envío.

En caso de realizar cambios o cancelaciones en un pedido, nos esforzaremos por notificarte a través de correo electrónico y/o la dirección de facturación/número de teléfono proporcionados al realizar el pedido. También nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro criterio, parezcan haber sido realizados por revendedores o distribuidores.

Te comprometes a proporcionar información precisa, actual y completa para tus compras y tu cuenta en nuestra tienda. Es responsabilidad tuya mantener actualizada la información de tu cuenta, incluyendo tu dirección de correo electrónico y los datos de tus tarjetas de crédito, para garantizar que podamos completar tus transacciones y comunicarnos contigo cuando sea necesario. Para obtener detalles adicionales, te invitamos a revisar nuestra Política de Garantía.

4. Envío y Entrega

En cuanto al proceso de envío y entrega, en artetitlan.com dedicamos nuestros mejores esfuerzos para agilizar y completar los pedidos en el menor tiempo posible. Sin embargo, es importante destacar que el cliente tiene la responsabilidad de proporcionar información de envío precisa y completa, garantizando que todos los datos necesarios estén correctamente registrados. Además, es importante señalar que La Tienda no asume responsabilidad por retrasos en la entrega que puedan ser causados por eventos fuera de nuestro control, ya que estamos comprometidos en garantizar un servicio eficiente dentro de nuestras capacidades operativas.

Devoluciones y Reembolsos

Nuestra política de garantía está regida por lo establecido en el siguiente enlace: https://artetitlan.com/garantia/

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Propiedad Intelectual

La propiedad intelectual es un aspecto fundamental que debemos destacar. Todos los derechos relacionados con la propiedad intelectual, incluyendo los derechos de autor, sobre los productos y el contenido ofrecidos por La Tienda, son propiedad exclusiva de La Tienda o de sus respectivos proveedores. Es importante subrayar que El Cliente no tiene la autorización para copiar, distribuir, vender o reproducir los productos ni su contenido sin obtener previamente la autorización por escrito de La Tienda.

Además, es importante tener en cuenta que cualquier contenido que puedas proporcionar, excluyendo la información de tu tarjeta de crédito, podría ser transmitido sin encriptación y podría implicar transmisiones a través de diversas redes, así como ajustes para cumplir con los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. Sin embargo, queremos asegurarte que la información de las tarjetas de crédito siempre se transmite de manera encriptada a través de las redes.

Es de suma importancia que estés de acuerdo en no duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte de nuestros productos, servicios, uso del servicio o acceso al servicio, o cualquier contacto que se realice a través del sitio web que proporciona el servicio, sin obtener previamente nuestro permiso expreso por escrito.

Arte Titlán, con su propiedad intelectual protegida como marca y su desarrollo de software y programación respaldado por derechos de autor, incluyendo cualquier contenido gráfico, documentos, imágenes y contenido audiovisual, no cede en ningún caso los derechos de uso de marca ni de derechos de autor. Aunque otorga una licencia de uso de la aplicación según lo estipulado en este contrato, dicha licencia es intransferible y no puede ser cedida a terceros.

En resumen, bajo ninguna circunstancia se permite la reproducción, reutilización, eliminación, copia, modificación, adaptación, venta, reventa, replicación o uso de esta aplicación para fines no expresamente establecidos en el presente contrato de términos y condiciones. Asimismo, debido a la protección de los derechos de propiedad intelectual que amparan a la aplicación, queda prohibido que cualquier persona no autorizada replique el contenido de este sitio web.

Privacidad

La información o datos proporcionados por los usuarios se almacenarán exclusivamente para uso de artetitlan.com, a menos que se requiera cierta información para facilitar la interacción entre los usuarios y los proveedores. Adicionalmente, esta información o datos se utilizarán para enviar información pertinente a los medios de comunicación proporcionados por el usuario, como el correo electrónico y números de teléfono. artetitlan.com empleará y analizará esta información con el propósito de identificar tendencias y preferencias de compra, además de ofrecer al usuario ofertas o publicidad que puedan ser de su interés, ya sea a través de correo electrónico o enlaces a páginas externas no vinculadas con la aplicación. Para lograr esto, artetitlan.com mantendrá un registro del historial de actividad de cada usuario. Es importante destacar que la aplicación no asume responsabilidad por el contenido, información, compras o contratación de servicios que puedan surgir a través de enlaces a sitios web externos a artetitlan.com. El usuario tiene la opción de darse de baja de este servicio en cualquier momento utilizando el botón de “darse de baja”.

La contraseña utilizada para el registro en la aplicación será de uso exclusivo del usuario, y artetitlan.com garantiza que ni terceros ni la aplicación tendrán acceso a esta información. La responsabilidad de custodiar la contraseña recae completamente en el usuario, por lo que cualquier acceso no autorizado al perfil del usuario no es atribuible a artetitlan.com. En tales casos, se considerará que el cliente otorgó, perdió o no protegió adecuadamente su contraseña, lo que permitió a terceros acceder de manera no autorizada al usuario y su contraseña. El usuario exime a artetitlan.com de cualquier responsabilidad por daños o perjuicios derivados de esta situación.

Si el usuario olvida o necesita actualizar su contraseña, artetitlan.com utilizará la dirección de correo electrónico o el número de teléfono proporcionado para generar una nueva contraseña.

La Tienda recopila y almacena datos personales de El Cliente de acuerdo con su Política de Privacidad, la cual está accesible en el sitio web para consulta. Es fundamental destacar que La Tienda se compromete a no compartir los datos personales de El Cliente con terceros sin obtener previamente su consentimiento expreso. La privacidad y seguridad de la información del cliente son aspectos de suma importancia que La Tienda se esfuerza por preservar.

Prohibiciones

Además de las demás restricciones y prohibiciones establecidas en los Términos de Servicio, es importante destacar que queda terminantemente prohibido el uso del sitio y su contenido con los siguientes propósitos:

(a) Utilizarlo con fines ilegales. (b) Solicitar o incitar a otras personas a llevar a cabo actividades ilícitas. (c) Violación de cualquier regulación, normativa, ley internacional, federal, provincial o estatal, u ordenanza local. (d) Infringir o violar los derechos de propiedad intelectual propios o de terceros. (e) Realizar actos de acoso, abuso, insulto, daño, difamación, calumnia, desprestigio, intimidación o discriminación basados en género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad. (f) Proporcionar información falsa o engañosa. (g) Cargar o transmitir virus u otro tipo de código malicioso que pueda comprometer la funcionalidad o el rendimiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, así como otros sitios o Internet. (h) Recopilar o rastrear información personal de terceros. (i) Generar spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl o scrape. (j) Utilizarlo con propósitos obscenos o inmorales. (k) Interferir o eludir los elementos de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado, otros sitios o Internet.

En caso de que se incumpla cualquiera de estos usos prohibidos, nos reservamos el derecho de suspender el uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. La observancia de estas restricciones es esencial para mantener un ambiente seguro y respetuoso para todos nuestros usuarios.

 Modificación de los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de mantener nuestros Términos de Servicio actualizados y pertinentes. Esto significa que podemos actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los Términos de Servicio, y te mantendremos informado de tales modificaciones al publicar las actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es importante destacar que, al continuar utilizando o acceder al sitio web después de la publicación de cualquier cambio, estás expresando tu aceptación de dichas modificaciones.

La Tienda se reserva el derecho de ajustar estos Términos y Condiciones en cualquier momento que sea necesario. Cualquier cambio entrará en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Esta medida nos permite adaptarnos a las circunstancias cambiantes y garantizar que nuestros usuarios siempre tengan acceso a información precisa y actualizada sobre el funcionamiento de nuestro servicio.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Este Contrato se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de Guatemala. Cualquier disputa que surja en relación con este Contrato estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Guatemala.